Información General:

Vip District S.L en adelante “Vip District”, es el titular de este sitio web y de las presentes condiciones generales acceso y uso del Portal SUMA VOZ, portal de ventajas para miembros de La Voz de Galicia, en adelante, Condiciones de uso. El portal SUMA VOZ es un servicio contratado a Vip District por La Voz de Galicia, S.A., en adelante “La Voz de Galicia”, en la que usted participa como miembro. El acceso al servicio ofrecido por Vip District está supeditado a que el usuario siga siendo miembro del programa de ventajas de La Voz de Galicia.

El acceso y uso de este sitio web es voluntario y sin coste para el usuario, teniendo derecho de acceso los usuarios que indique La Voz de Galicia en sus soportes.

El portal está sujeto a las normas y condiciones que se especifican a continuación. Con carácter previo al acceso y uso del portal el usuario deberá leer y aceptar expresamente estas condiciones (en adelante, los usuarios o los usuarios registrados).

Se recomienda que las siguientes condiciones sean leídas detenidamente antes de llevar a cabo cualquier acción, teniendo el usuario a su disposición, en caso de tener alguna duda, queja o reclamación un formulario online y el teléfono 900 670 276.

Definiciones:

Sitio Web: Páginas titularidad de Vip District , alojadas bajo el dominio https://sumavoz.lavozdegalicia.es , a través de las cuales se ofrecen las promociones ofrecidas por nuestros proveedores.

Oferta o promoción: Ofertas o promociones realizadas por nuestros proveedores, que estarán sujetas en último término a las propias  condiciones fijadas por ellos mismos, y que son divulgadas a través del sitio web.

Cuenta Vip: La Cuenta Vip es una hucha virtual en la que se acumulan euros de algunas de las compras online que aparecen en el sitio web de Vip District . Con los euros de tu cuenta vip puedes realizar otras compras de promociones o solicitar una transferencia del saldo a tu cuenta corriente personal, sin comisiones.

Periodo de confirmación del saldo: Lapso de tiempo que transcurre desde que el usuario realiza la compra hasta que el proveedor confirma a Vip District  que esta se ha llevado a cabo correctamente y que se puede transferir el importe del descuento a la Cuenta Vip del usuario. Este periodo puede ser variable dependiendo de cada proveedor y de circunstancias de la compra como por ejemplo la fecha de check-out en caso de reservas de hoteles.

Saldo confirmado: Estado de la transacción, dónde el proveedor ha confirmado a Vip District  que la compra se ha efectuado correctamente  por el usuario y que permite efectuar el reembolso de los importes correspondientes a los porcentajes descontados en las compras efectuadas.

Proveedores: marcas con las que Vip District  ha llegado a acuerdos para ofrecer descuentos preferentes mediante nuestro Sitio Web.

Objeto del servicio:

Vip District  pone a disposición del Usuario Registrado, a través del sitio web, ofertas y promociones de los proveedores, con condiciones más ventajosas que las habituales de mercado a las cuales el usuario deberá acceder para su compra siempre a través de la web de Vip District .

Condiciones de Uso

El usuario deberá aceptar las Condiciones de Uso del Sitio Web y deberá tener las cookies técnicas necesarias activadas (otras cookies sólo serán instaladas por Vip District previa información al usuario y únicamente en caso de que éste lo consienta). Una vez cumplidos dichos requisitos, sólo tendrá que clicar sobre la promoción que desee contratar la cual podrá hacerse efectiva mediante cualquiera de las posibles formas de canje que se encuentran disponibles.

En las condiciones particulares de cada promoción se especificará el tipo de canje de la misma, que pueden ser las siguientes:

  • Compra Online: Las compras se realizan en la web de la oferta. Al hacer clic en el botón “compra online” el sistema te redirige a la web de compra online seleccionada. En algunas ofertas, para aplicar el descuento se deberá introducir el código promocional que aparece en el detalle de la oferta.
  • Compra directa: las compras se realizan directamente desde la web del Sitio Web, solo con hacer clic en “compra directa” aparece la página de compra del producto seleccionado.
  • Cupón: Descuentos impresos en papel, para canjear en tiendas física. Para poder acceder a estas compras es importante que te identifiques como beneficiario mediante el cupón impreso y la presentación de la tarejta del programa de ventajas de La Voz de Galicia, según se indique en cada caso.
  • Cupón móvil: Cupones de descuento en el móvil, canjeables en tiendas físicas. Para poder acceder a estas compras es importante que te identifiques como beneficiario mediante el cupón móvil y la presentación de la tarjeta del programa de ventajas de La Voz de Galicia, según se indique en cada caso.
  • Cashback: En el momento de realizar la compra, el usuario pagará el precio normal de la compra y posteriormente el importe correspondiente al porcentaje del descuento aparecerá en la Cuenta Vip del usuario. En este momento, el usuario podrá decidir el destino de este importe y si va a destinar el mismo a compras posteriores o si solicita el ingreso del mismo en su cuenta corriente. En caso de elegir la segunda opción, el usuario deberá tener en cuenta que será necesario que el importe mínimo, para poder llevar a cabo esta transferencia, deberá ser de 10€.

Si la compra se realiza directamente desde la App del propio proveedor o desde su sitio web de forma directa, el descuento no será aplicable a la compra, por lo que este importe no se verá reflejado en la Cuenta Vip del usuario.

Todas las promociones ofertadas por Vip District  están sujetas a los términos y condiciones establecidos por el proveedor final, los cuales deberán consultarse detenidamente por parte del usuario antes de realizar la compra.  

Vip District  cuenta con proveedores de reconocida solvencia. No obstante, cualquier discrepancia que surja debido al servicio prestado por el proveedor deberá ser resuelta entre ambos debido a que Vip District  no interviene en la relación comercial entre el usuario y proveedor.

Para cualquier incidencia que tenga el usuario respecto de los servicios prestados por Vip District  podrá dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono 900670266 o en el formulario online habilitado al efecto.

Obligaciones del usuario:

El Usuario se compromete a utilizar el servicio ofrecido por Vip District  de acuerdo a las instrucciones indicadas en estas condiciones y a las disposiciones legales vigentes.

El usuario se compromete a utilizar de buena fe y de manera adecuada el servicio ofrecido por Vip District  así como los contenidos facilitados en el Sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o que puedan causar algún perjuicio para terceros.

Baja voluntaria del usuario:

En cualquier momento el usuario podrá dar de baja  su cuenta del servicio ofrecido por Vip District, enviando cumplimentado el formulario online o llamando al teléfono 900 670 276, comunicando su voluntad expresa de dar de baja la cuenta del servicio

Será responsabilidad del usuario solicitar también el rescate del importe confirmado de su Cuenta Vip, previamente a la solicitud de baja del servicio.

Una vez recibida la solicitud de baja del usuario, Vip District  procederá a dar de baja del servicio al usuario solicitante en un plazo de 48h.

Efectos de la Baja voluntaria del usuario:

Una vez tramitada la baja, Vip District  no garantiza en ningún caso que usted pueda revertir la situación ni que pueda recuperar los importes que queden pendientes en su Cuenta Vip y que no hubiera solicitado con anterioridad.

Cancelación del servicio por parte de La Voz de Galicia:

Si por cualquier circunstancia La Voz de Galicia decidera finalizar la relación contractual con Vip District  o esta terminara por las causas previstas en el propio contrato, los usuarios recibirán una comunicación informativa de dicha situación por parte de Vip District  o de la empresa promotora del programa y podrán solicitar, durante el periodo de 30 días desde la fecha de recepción de la misma, el reintegro del importe total confirmado que tuvieran todavía en su Cuenta Vip, por las vías previstas en el apartado “baja voluntaria del usuario”.

El desconocimiento del contenido de la comunicación informativa por parte de los usuarios, no será oponible una vez transcurrido el periodo fijado en el parágrafo anterior ya que la fecha de finalización del servicio permanecerá inalterable independientemente de que el usuario haya leído o no la comunicación. Eso conllevará que si hay saldos confirmados de los cuales no se haya solicitado el reintegro o si existen importes todavía no confirmados al finalizar el plazo establecido estos no serán recuperables.

Vip District , una vez recibida la solicitud de reintegro del importe confirmado, que figurara como pendiente de rescate en la cuenta Vip de los usuarios solicitantes, procederá a reintegrarla en un periodo de 72h restando a esta cuantía los gastos bancarios y de administración que se pudieran generar en la operación.

Derecho de exclusión:

Vip District  se reserva el derecho a retirar y/o a denegar, sin previo aviso, el acceso al servicio a los usuarios en caso de que estos hagan un uso inadecuado o fraudulento del mismo.

Garantía y responsabilidad:

Respecto de los productos y servicios adquiridos o contratados, al tratarse de una relación comercial directa entre los proveedores y el usuario, Vip District  no se hace responsable de los posibles incumplimientos en que incurra cualquier proveedor, o de las posibles disconformidades que puedan presentar los productos o servicios que estos comercializan. Cada proveedor dispone de sus propias condiciones de venta, por lo que se recomienda una lectura de las mismas con detenimiento antes de proceder a realizar cualquier operación.

En caso de producirse por parte del usuario desistimiento de la compra o servicio contratado con nuestros proveedores, Vip District  no acumulará descuento correspondiente en la Cuenta Vip del usuario registrado, o la descontará de la misma en caso de ya haberse llevado a cabo.

En este sitio web el usuario puede encontrar enlaces a otras páginas web, principalmente de proveedores, mediante banners, links u otro tipo de botones que son gestionados por terceros. Vip District  no tiene facultad para controlar los contenidos facilitados por otros sitios Web a los que se establecen enlaces desde este Sitio. Por lo tanto, Vip District  no asume responsabilidad alguna sobre cualquier aspecto relativo a dichas páginas Web a las que se enlaza desde este Sitio ni garantiza que dichos enlaces puedan estar exentos de virus u otros elementos que puedan producir daños en los sistemas informáticos o archivos del usuario.

En sentido contrario, Vip District  tampoco asume responsabilidad alguna por los contenidos de las páginas Web que puedan dirigir enlaces hacia este Sitio web o hacer referencia a el mismo que incluyan opiniones sobre el Sitio de Vip District  y que puedan inducir a error a los usuarios de dichas páginas Web acerca de los servicios de prestados por Vip District.

Protección de Datos:

El tratamiento de los datos de carácter personal del usuario para el acceso y uso del portal SUMA VOZ se llevará a cabo de acuerdo a las finalidades y demás términos establecidos en la política de privacidad de La Voz de Galicia, actuando Vip District como encargado del tratamiento de los datos que sean necesarios para la prestación del servicio. Lea con atención la Política de Privacidad de La Voz de Galicia antes de acceder al Sitio Web.